運輸政策

最後更新:2024年12月

運輸政策重點:

1. 配送範圍

我們目前提供香港地區的配送服務。所有配送服務均遵守香港特別行政區的相關法律法規。

2. 配送時間

一般情況下,訂單將於確認付款後的1-3個工作天內完成配送。節假日及特殊情況除外。

3. 運費收費

4. 配送方式

我們使用可靠的第三方物流公司進行配送,包括:

5. 包裹追蹤

每筆訂單都會提供追蹤編號,您可透過本網站或物流公司網站查詢包裹狀態。

6. 配送限制

以下情況可能影響配送:

7. 收貨確認

收貨時請檢查包裝是否完整,如有損毀請當場拒收並立即聯絡客服。

8. 特殊商品配送

盲盒等特殊商品在配送過程中會特別小心處理,確保商品完好無損。

9. 聯絡我們

如對運輸政策有任何疑問,請透過以下方式聯絡我們:

電郵: hmt.support@popmart.com
電話: +852 5555-6666